一、账号忘记了，可以在官网找回账号

找回账号方法：

1、打开网页后选，忘记 Apple ID或密码

2、进入下个页面，选忘记忘记 Apple ID

3、进入下页后，根据提示输入，姓氏，名字，邮箱选继续

4、就可以查到自己的Apple ID。