第一步，如果我们之前设了密保或者绑定米米卡的话，可以通过这两个方式找回。

第二步，我们也可以通过密码来找回，在登陆界面上，有一个忘记密码，进去，如果你的邮箱有效，就点用邮箱找回，输入邮箱，就给你的邮箱发一封信，他告诉你怎么找回。

第三步，如果以方法都不能找回的话，那我们可以给客服打电话，问下他们，他们会给出解决方法。