这个情况与声卡驱动无关，与声音设置也无关，主要与系统里面某些软件有关。要弄好可以按我的方法试一下：
一，卸载声卡驱动
二，下载realtek管理器重新安装声卡驱动
三，安装过程中不要有任何类似360，金山，电脑管家，windowS防火墙之类软件（杀毒软件或者安全卫士），处于开启状态。
四，安装提示重新启动生效，重启之后进系统的那一两分钟尽快关闭安全卫士杀毒软件之类软件。直到提示安装成功，直到能放音乐。此时各种杀毒软件和安全卫士，电脑管家之类软件可以开启了。如果你觉得这个过程麻烦，建议你把杀毒软件或者电脑管家安全卫士之类的软件先卸载掉，然后下载realtek管理器装声卡驱动，这样成功的概率大幅提升。
win10无法播放测试音调解决办法
win10无法播放测试音调的解决办法如下
1、重新驱动，左键点击“我的电脑”→驱动盘→DrvSetup(电脑驱动安装程序)→声卡驱动程序→安装 ，如果第一步完成后，电脑仍无法播放音乐，则可能是声卡被停用了。
2、启用声卡，右键点击“我的电脑”→属性→硬件→设备管理器→点击“声音、视频和游戏控制器”前的加号，出现的子目录如果是灰色的，则右键点击其中带有RealtekAC的字条→启用。
