原因这通常是权限的问题。

首先:Enscape权限问题，软件在SU中无法正常读取。安装时，选择高级高级选项，只在这台机器上安装。

第二:Sketchup权限不足

找到sketchup的快捷方式，右键单击属性-兼容性-作为管理员运行此程序，更改所有用户的设置-作为管理员运行此程序就能够解决。