拼多多商家恶意拒收不退款可以找官方客介入强制性退款。

网上购物，退货退款前一定要先和商家协商好，再进行退货，如果商家答应退货退款，快递已经寄回拒收的情况下可以直接找官方客服，申诉，说明原因，让官方客服介入，强行退款，剩下的事情就是官方客服和商家之间的事情了。