在支付宝的在线服务客服中，发送花呗解冻申诉，即可申请解冻，具体的操作步骤如下:

点击我的，在支付宝的主界面中，找到界面右下角的我的，点击它进入。

点击我的客服，在新界面中，点击界面右上角的客服按钮，进入新的界面中。

点击在线服务，在客服界面中，点击下方的在线服务，向客服发送花呗解冻申请即可。

花呗冻结如何申请

花呗被冻结是系统给出的，人工客服无法干预，只能保持良好的信用记录，另外如果想要关闭花呗，可以联系支付宝的客服进行操作。