两种情况的说

1、你用的墨盒有问题，前提是你在安装墨盒时候确确实实的是按照颜色和标号的顺序安装进去的。

2、喷墨头出问题了，这个比较头疼，需要更换的。

另一种情况，你用了连供，那么加错墨水也是有可能造成这个情况的，你需要抽空墨水，然后用清水冲洗连供，接着在打印机中打印清水，一直打到纸张看不到一点颜色位置，按照颜色标示，一根管子一根管子的校对加墨水。