每个账号信用分满分为10分，12分封顶。

信用分扣分规则如下：

1、商家店铺信用分初始分值12分，发生严重违规时，会进行扣分。当扣分达到惩罚节点时，平台会对商家做出相应的处理措施。如果扣满12分，店铺会被清退。

2、商家因单次违规扣分较多，导致累计扣分满足多个处理条件的，或者在被处理时候又被执行其他违规处理的，会按照最严的处理措施进行处理。