步骤/方式1

这是手机系统问题，可以恢复出厂设置来解决。以oppo手机为例。打开设置

步骤/方式2

点其他设置

步骤/方式3

点还原手机

步骤/方式4

点彻底清除全部数据

步骤/方式5

点清除数据即可