这种情况经常出现，携程网都是在线支付，没有要行程单，是经常发生的事情，但是我觉得这些问题协程提前都有考虑，我以前出现这种问题的时候，你就打他学生的客服，能在线的客服也行，拨打电话客服也行，他会就把那个电子行程单补发到你的邮箱里了，很方便的。