1、先进入recovery界面（要先关机，按音量键＋HOME键＋电源键不放直到recovery界面出现）操作方式电源键是确定，音量键是上下，左键是下，右键是返回，HOME键是向下。不同版本操作方法也不一样。

2、然后再刷机，刷机前要先恢复出厂模式，再然后选择第五项。再选择第一项确认后找到自己的ZIP格式文件。

3、整个刷机过程大概3分钟左右，刷完之后返回主界面选择第一项重启就行（重启时间有点久请耐心等待，等进入桌面久说明成功了）最后如果还是不行的话建议到读书郎电脑专卖店让专业人士帮忙解决哦。