不能取消是因为，不能在电信App和网上营业厅上面取消。需要持本人身份证到当地指定的电信营业厅才能取消。

一卡双号业务是指在一张卡上开通两个数字，移动电话号码，用户可通过手机菜单操作切换，以选择其中任意号码进行通话，满足了用户在不同时间不同地点，使用不同号码的通信需求，为用户提供了一种个性化的通信方式。