可以投诉

先打电话给当地快递或快递总部客服投诉一下

当然基本没什么用（大家都知道），有用就更好

如果爱理不理没效果的话，重点是下面：

然后再到“国家邮政局申诉网站”

http://sswz.spb.gov.cn/

去投诉，非常管用，是所有快递＼邮件类的老大

效果超级好的，因为会直接罚他们钱，马上快递员就屁颠屁颠的联系你了

也可以啊12305热线

一般会罚款1000元