你好！你可以试下以下几个步骤：

1、更换鼠标的电池，两截电池都更换成新的，确认是否有反应

2、如1不行，确认换电池时鼠标底部LED灯是否有亮，如有，将接收器拔出，插另外的USB口试下重新配对键鼠试下功能是否恢复。如果以上都不行，那只好联系罗技客服办理提供维修方法或直接返修，才用几个月，罗技是需要保修的。