原因如下：

1、车管所没有把邮政快递的信息输入到系统，所以查不到物流信息。

2、尝试通过交管12123 网办流程进行查询。

3、驾驶证邮寄或者是换证邮寄在一周内可以收到，耐心等待也可以很快查到信息。

最好的办法可以通过询问快递单号，再咨询邮政的客服，也可以得到最新的物流状态。当然驾驶证换证可以在一周内完成，加上是同城快递，所以等几天也是可以直接拿到新的驾驶证。