是连接出现了错误，具体解决方法如下。 解决方法如下：

1、打开iTunes软件，按一下编辑按钮进入到偏好设置里面。

2、打开“家长”控制选项，将里面禁用下方的iTunes Store和iTunes U都勾选起来，按确定按钮。

3、关闭iTunes软件重新打开起来，将你所勾选起来的iTunes Store和iTunes U去掉，再次按一下确定后。

4、重新打开iTunes软件或者直接访问看一下是否可以正常连接访问即可