1、通过交易软件：我的—我的业务办理—找回账号。或投资者也可拨打人工客服，验证密码查询证券账号。还可以联系客户经理查询。

2、境内个人投资者、港澳台投资者若预留在证券公司的手机号码未变更，可正常接收验证码，可通过交易软件：我的—我的业务办理—找回账号。或投资者也可拨打人工客服，验证密码查询证券账号。还可以联系客户经理查询。

3、证券资金帐号是股民进行股票交易的一种帐号形式。股民需要通过证券资金帐号进行股票买卖，是股票买卖的一个必须的帐号。