查询方法：

1、带上身份证等证件去农行查询

2、带上身份证去农行开通网银在网上查询

3、带上社保卡或者身份证到社保柜台请工作人员查询

4、打12333转人工服务让工作人员查

5、用社保卡在社会保险机构的自助查询机上查询

6、携带医保卡去医保定点药店使用消费清单能看到余额。

最后，如果实在查不出来，有可能是网络问题，出去安全考虑，建议去农行核实一下。