原因是多方面的：

一是有可能网络系统正在升级没有及时更新

二是有可能你个人或所在单位没有及时缴费，存在欠费情况

三是你所查询时段正值每年度缴费基数更新时段，你所在的地方社保机构因为业务繁忙或你所在单位在养老金缴费基数上存在问题需要核实。