国美投诉客服管用。

1、如果是产品质量有问题你可以直接拨打国美的客服电话400-811-3333进行投诉要求解决问题。 2、如果国美存在违反消费者的不法或者拒不解决问题的，你可以向朝阳区消费者协会检举。 3、如果上述方法都不能解决你的问题，那么你可以向朝阳区工商行政登记部门举报，让政府干涉，但是这个就需要你有足够的证据来说明你的问题是由国美的过失造成的。 4、最后就是你准备好材料向法院提起民事诉讼了。