你的步骤可能出错误了，具体步骤如下：

操作流程

登录广西“数字人社”网上服务大厅后点击“登录”→点击“单位用户”，使用数字证书进行登录→点击“单位服务”→点击“人员增减业务”→点击“人员停保（含批量）”→点击“在线办理”→进入“人员停保（含批量）”界面（系统默认“人员停保操作方式”为“搜索人员停保方式”，即为个人停保），录入停保人员信息→点击“确认提交”。