平安体统的产品就是这样，野蛮生长。遇到这样的情况，我认为需要做好以下几个措施。

首先就是及时与平安客服人员联系，了解详情

第二如果确实不需要及时要求平安客服取消我的业务

第三对于以上步骤做好录音自己其他证据保存

第四如果平安拒不承认，及时向相关监管部门投诉。