以河南客户为例：

【客户在归属地，机主携带本人有效身份证件通过归属地营业厅办理补卡】

【如果客户在归属地以外的河南省内地区，需要提供机主本人有效身份证件+服务密码/本机短信/交往圈）（至少一个）到当地指定营业厅办理】

【如果河南的客户漫游到省外，需要提供机主本人有效身份证件+服务密码到漫游地指定营业厅办理。】【如外省客户漫游到河南省，需机主携带本人有效身份证件+服务密码通过自建营业厅办理。】因各省业务内容有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。