物业管家就是在物业的工作人员，这些人一般负责几家或者一栋楼的业主一些事情，比如到时候收物业费，电梯坏了收维修费等等，物业有什么事在业主群里通知一声，这就是物业管家，如果离职他会在业主群发公告，本人已离职现有某某接替，希望大家支持。