故障代码提示13为脱水不平衡，衣物不平整靠近─侧造成的。

1、先将洗衣机内的衣物重新抖散，并再次脱水即可解决问题。

2当遇到衣物重新抖散，并再次脱水也无法决问题时，可直接更换脱水平衡开关。

3、遇到带有门磁开关的洗衣机可将门磁开关—同换新即可解决问题。