好利来作为一个全国很大的甜点品牌，他拥有客服热线，并且去24小时，全天有人的在客服热线中，你是可以进行产品询问以及一些门店意见或者是建议回访投诉等这样的内容，一般来说，接线员会全天工作，但是在法定节假日会有休息所，以工作日拨打是最好的。