每台空调都有使用说明书，上面有厂家400免费服务热线。只要你拨打热线，留下祥细的家庭住址、手机号码、联系人、故障现象。厂家都会及时联系你上门服务时间的。

如果是过了三包期，也可以请社会上的专业维修公司上门维修，事先谈好价格。往往会比请厂家维修节约不少费用。