通用审批为招商银行全行各类审批业务提供定制性强、零开发的工作流服务。

通用审批支持表单定制、审批流程定制、任务审批、任务处理和验收等功能，其中任务审批支持返回修改、委托、征询和转派等，并与一事通任务中心、一事通邮件、ITIL系统自动对接。

各业务部门可以申请配置审批流程，用户可在系统中提交审批申请。