质量保证的英文为Quality Assurance，缩写符号为QA。

质量保证是质量管理的一部分，它致力于提供质量要求会得到满足的信任，是为使人们确信产品或服务能满足质量要求，而在质量管理体系中实施，并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。

一般适用于有合同的场合，其主要目的是使用户确信产品或服务能满足规定的质量要求。