若使用的是vivo手机，手机进水会导致手机内部硬件损坏以及系统数据异常，建议携带手机前往官方的服务中心实际检测处理，前往时先拨打服务中心的联系电话确认下是否在营业时间，以免白跑一趟，进入vivo官网--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。