乘客需要利用12306软件购买火车票时，需要在登录该软件后购票操作。12306软件为乘客登录设置了三种方式，第一种是手机号码登录，第二种是个人电子邮箱账号登录，第三种是个人居民身份证号码登录。上述三种登录方式的情况下，密码都是一样的。