关联图法是用关联图来整理、分析、解决在原因和结果、目的和手段等方面存在复杂关系的问题的一种方法。它是质量管理的“新七种工具”之一。关联图法可以用来分析和解决企业活动以至社会活动中的许多复杂问题。在质量管理中,主要用在以下几方面:
(1) 制订质量保证方针
(2) 拟定质量管理计划
(3) 寻求改进产品质量和工作质量的措施
(4) 制订改进其他各项工作的计划和措施等。
关联图的特点
1) 容易掌握关连关系,而有效的掌握重点。
2) 组员的共识容易形成,并增长见闻。
3) 对要因复杂的比其他手法,更易处理要因关连关系。
4) 表现形式不受拘束,图形可自由书写。
5) 不同成员图形呈现不同面貌,但结论应很相近。