建设银行的手机银行app上，当然可以用身份证登录。不能用身份证登录可能是身份证号输入错了。

当初申请手机银行时，是预留手机号的，一般登录账号可以是手机号，也可以是身份证号码。你可以选择其中之一，可以选择身份证，验证登录密码就可以登上去了。在手机银行里可以办理业务，方便快捷。首先你需要先开通手机银行，然后输入身份证码和登录密码就可以登录了。