建议操作：

1、部分手机有降噪功能，建议在通话时-点击菜单键-通话设置-将降噪关闭。

2、若手机不支持降噪功能或关闭后无效，建议将手机关机重启。

3、更换其他地方观察通话时是否也出现送话声音小的情况。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。