首先确认数据线是不是有问题，然后在连接到电脑上加电的时候，把移动硬盘放在手上，感觉一下是不是有震动。如果都没有异常则按下列情况逐个排除。

一、把移动硬盘的连接线接到机箱后的USB插孔

二、换有两个USB 插头的数据线接到机箱后的USB插孔

三、加装移动硬盘外接电源试试

四、在磁盘管理里查看是否有这个磁盘，如果有，格式化。

五、如果电脑没有识别，有可能移动硬盘上的某个芯片坏了。