首先是查看电动门限位器是否被触碰导致常闭点断电而无法行走。

其次是检查电动门轨道是否有异物卡阻便门子无法行走。还有电动门方向接触器是否能正常吸合以及电机是否故障等原因。可以找专业人员排查处理。