可能是锁定了，锁定是由于操作员密码错误次数太多，解决方法有以下

1、POS机上只有两个密码，一个是签到操作员号密码4个0

2、还有一个是撤销消费时用到的密码。

3、前面那个密码不可以更改，后面的可以设置，初始密码123456.

4、最后联系客服。