1、出现“动态口令认证失败”提示是由于您输入的动态口令不正确，请您根据页面提示，输入当前应该使用的口令。应该先在网银中的“安全中心”-“动态口令”菜单中查看当前应该使用第几道口令，然后再按照卡面上从左到右、从上到下的顺序依次输入正确的动态口令。

2、个人网银动态口令卡密码当日连续输入错误动态口令6次(部分分行为5次)，动态口令锁定，次日系统自动解锁。