原因及解决方法：

1、主要是驱动问题，最上面的一排按键是功能键，要与Fn配合使用的

2、系统不对，安装正版系统。

3、键盘中一排键全部失灵，但不是全部按键都失灵的现象是典型的键盘内部电路的故障。