因为更新方法不对，导致无法正常更新。正确的更新方法如下：

1、首先，在手机桌面上长按网上国网客户端，点击删除。

2、接下来，打开应用软件商店。

3、随后，在搜索框内输入网上国网，进行搜索。

4、点击页面右上部云朵图案的地方，下载最新版的网上国网。

5、下载完成后，正常打开软件即可。