一般为接常电的线路出现问题导致关机后完全断电，那么记忆肯定是没有了，如果只是部分记忆有问题，比如你设置的时间和其他光亮度设置这些都还在，那么不是常用电源的问题，是机器内部记忆模块出问题，需要维修，保修期内是免费更换，问题判断不难，去检修即可。