是系统紊乱所致。解决方法如下：

1、在系统桌面上，右键单击“此电脑”选择属性。

2、然后点击“高级系统设置”。

3、在系统属性中点击“高级”选项，再点击下面的“设置”。

4、然后在视觉效果选项，把“在桌面上为图标标签使用阴影”打勾，再点击应用和确定。

5、最后返回系统桌面，进入开始菜单，随后电脑重启即可。