品牌影响力=“品牌认知”X “品牌感知（客户体验）”

其中“品牌认知”的部分，主要包括了三个要素：

▶ “品牌漏斗”：判定品牌健康度的关键指标

▶ “品牌评价”：了解消费者对品牌的评价

▶ “品牌印象”：主要了解品牌在消费者心智中的形象和位置，我们称为品牌的显性要素。