网购的奶粉商家发错了应该要第一时间拍照片发给商家客服看看,以方便证明商家确认是发错货了要签收以后退回去给商家重新发货处理,还有一个渠道就是到货马上开箱验货,要是货不对板发错了可以拒绝签收把发错的奶粉给商家原路退回