交换情绪它通常是指通过观察不同的场合下人们的情绪，来决定自己说什么、不说什么。

谈话的时候，即使是面对同一个人，在不同的场合下，他和你交谈的情绪和目的也是不一样的，所以要想真正做到换位思考，要观察人们情绪背后的真实想法