这个需要居委会给你解除，你自己解除不了的，出现弹窗首先需要向居委会报备，然后听从居委会要求，居家不外出，等待核酸采样，第二次核酸需要按照居委会给你的代码到指定的地点去做核酸，三天二次核酸检测完了后，居委会就会帮你把弹窗解除了。