处理方法如下：

1、你用手机的摄像功能检测下遥控器有没有问题，具体就是打开手机摄像功能，把遥控器红外信号灯对着摄像头，再按任意按钮，从手机上看有没有亮点，有则说明遥控器没问题。

2、在把机顶盒撤掉，换上dvd调试下电视的测试下遥控按钮是否正常，正常的话问题就在机顶盒了。