支付宝上门走访取证是真的。支付宝也是一种网贷平台。如果你借了支付宝的钱逾期不还，支付宝首先会通过短信的方式提醒你还款。如果你接到催款短信，还是逾期不还。那么支付宝平台会视情节严重程度是否起诉。如果情节严重的，支付宝平台会委托第三方上门走访取证，并且起诉到法院。