声卡崩溃或者是驱动存在问题。

解决方法如下：

1、电脑的声卡崩溃了，一般情况下重启电脑就行。

2、使用一些检测驱动的软件查看是否是驱动的问题。

3、如果发现驱动有问题，更新驱动后重启电脑即可。

4、如果驱动本身没问题，调试一下电脑自带的音频驱动程序，用笔记本自带的系统还原设置：控制面板-系统和安全-操作中心-将计算机还原到一较早的点。

5、这样可以设置回到一个较早的还原点，简单说就是回到还有声音的时候，很有效，但是会消去过去一段时间的操作记录，要谨慎使用