1、因为重置后你原本下载的软件，下载的文件都已经被重置了，相当于电脑恢复原出厂，你需要重新下载你所需要的软件或者是文件才可以重新使用。

2、电脑重置后因为系统文件已经被损坏，所以功能使用不了，只有原电脑出厂的软件才可以正常使用，建议在电脑重置先用u盘进行备份，保存需要使用的文件，重置完结束后，插入u盘就可以继续使用了。